Alla som gått i skolan har flera gånger varit med om brandövningar, och det händer även att sådana genomförs på arbetsplatsen någon gång om året. Däremot är det betydligt mer ovanligt att det genomförs en krisövning på jobbet. Kriser är dock ofta ett stort hot mot verksamheten, och det gäller att ha väl utvecklade rutiner för vad som bor göras i en krissituation. Exakt vad som är nödvändigt varierar dock beroende på vad det är som har hänt. Det kan t.ex. röra sig om
- Ett misstag inom den egna verksamheten som skapar skandal i medierna, som när en demenssjuk 90-årig kvinna svalt ihjäl på ett äldreboende i Brålanda i Dalsland i november i år.
- Ryktesspridning. Det påstods för mer än tio år sedan att den amerikanske designern Tommy Hilfiger, vars kläder var mycket populära bland afroamerikaner, i ett tv-program hade uppmanat svarta att sluta bära hans kläder. Detta stämde inte, Hilfiger gillar hiphop-musik och handlar gärna skor i Harlem, men än idag dyker ryktet upp ibland, trots att ingen har lyckats bevisa att tv-klippet med uttalandet faktiskt existerar.
- Force majeure, som bränder, jordbävningar eller översvämningar. Dessa kan drabba en verksamhet även om de inträffar någon annan stans i välden. En konflikt i ett annat land kan strypa tillgången till en viktig råvara, och en brand hos en underleverantör kan också skapa problem i form av utebliven försäljning.
Det går aldrig att helt undkomma de effekter som en kris för med sig, och ingen kris kommer att vara exakt som i övningen. Men genom att öva på olika scenarier minskar risken för att en risk, oavsett art, ska få allvarliga konsekvenser för verksamheten.
RSS feed for comments on this post · TrackBack URI